Athena é um software de gestão abrangente para escritórios e departamentos de cobranças, oferecendo automação de processos, estratégias de cobrança eficientes e integrações para facilitar pagamentos, consultas e cobranças judiciais.
O Desafio
A gestão de cobranças é um desafio constante para empresas de todos os setores. Os problemas enfrentados nessa área afetam a saúde financeira e a eficiência operacional das organizações. Dentre os principais desafios, destacam-se a falta de controle e visibilidade dos processos de cobrança, a dificuldade na comunicação com devedores e a ausência de automação nos procedimentos. Além disso, a falta de integração com sistemas bancários e a ausência de insights e estratégias personalizadas também impactam negativamente os resultados das cobranças.
Uma solução eficaz para esses desafios é a implementação de um sistema de gestão de cobranças completo. Esse sistema deve simplificar os processos, automatizar tarefas, centralizar informações e aprimorar a comunicação. Além disso, é fundamental que a solução proporcione insights valiosos, por meio de dados históricos, análises de comportamento e indicadores-chave, permitindo uma abordagem mais adequada e personalizada para cada devedor. Com uma solução integrada e eficiente, as empresas podem alcançar resultados mais assertivos, aumentar sua rentabilidade e melhorar sua saúde financeira.
O que o Athena faz?
Athena é um software de gestão abrangente projetado especificamente para escritórios e departamentos de cobranças. Ele oferece suporte em todas as etapas do processo de cobrança, desde o gerenciamento de pagamentos regulares até a recuperação de débitos atrasados e situações judiciais. O sistema apresenta uma ampla gama de recursos e funcionalidades para melhorar a eficiência e o desempenho das operações de cobrança.
Gestão Completa
A Solução Inteligente para Automatizar e Aprimorar seu Processo de Cobrança
Features Disponíveis
Automação de Pagamentos e Cobranças
O sistema automatiza o processo de pagamento e cobrança, permitindo ligações automáticas, envio de SMS, e-mails e mensagens no WhatsApp para facilitar a comunicação com os clientes.
Higienização Automática de Dados
Utilizando um sistema de consultas, o Athena realiza a higienização automática dos dados com frequência, garantindo que o cadastro de clientes esteja sempre atualizado e otimizado para uma cobrança eficiente.
Cadastro e Baixa Automática de Restrições de Crédito
O sistema realiza o cadastro e a baixa automática de restrições de crédito em órgãos como o BACEN, dívida ativa, Serasa e SPC, fornecendo informações cruciais para a análise de crédito.
Integração Bancária Abrangente
O Athena integra-se com praticamente todos os bancos disponíveis no Brasil, oferecendo suporte para emissão de boletos, pagamento por PIX com liquidação imediata, pagamento presencial e online por cartão de crédito e débito. Também são oferecidos métodos adicionais por meio de addons, como WhatsApp Pay e PayPal.
Estratégias de Cobrança Personalizadas
Com base em estatísticas e informações coletadas, o sistema é capaz de criar estratégias de cobrança personalizadas por empresa e devedor, levando em consideração dados de contatos anteriores. Isso garante uma cobrança eficiente, de baixo custo e sem perturbações desnecessárias.
Recursos para Processos Judiciais
O Athena facilita a gestão de processos judiciais, realizando a coleta automática de informações e consultas em cartórios. Ele também oferece um levantamento detalhado do patrimônio do cliente para facilitar a cobrança judicial. O sistema permite o cadastro de modelos de contratos para agilizar o processo administrativo e integra-se com serviços de envio de documentos pelos Correios e telegramas para casos que requerem maior agilidade.
Integração com ERPs e API Flexível
O sistema possui integração com os principais ERPs do mercado, permitindo uma sincronização eficiente de dados. Além disso, o Athena disponibiliza uma API flexível para integrações personalizadas, oferecendo uma solução adaptável às necessidades específicas de cada empresa.
Callcenter Eficiente
Na etapa de callcenter, o Athena utiliza soluções de bina inteligente para evitar bloqueios e marcações como SPAM. Ele realiza ligações simultâneas e automáticas, otimizando o tempo da equipe de atendimento e associando os contatos de forma eficiente aos atendentes disponíveis.
Monitoramento de Crédito e Pré-Venda
Por meio de ferramentas de monitoramento de crédito e pré-venda, o sistema permite acompanhar a saúde financeira dos clientes e prevenir débitos. Ele oferece ajustes automáticos no limite de crédito do cliente e métodos flexíveis de negociação com base em sua situação financeira.
Recursos Jurídicos e Automação
O Athena inclui ferramentas jurídicas, como monitoramento de processos, cálculo de juros, multas e honorários. Ele realiza o acompanhamento de acordos e automatiza tarefas, incluindo a assinatura eletrônica e digital em processos e contratos.